Filozofia firmy

Opisuje ofertę naszej firmy, traktowanej jako producenta kopert: służymy rynkowi, a w szczególności temu o największych wymaganiach - twórczemu, także reklamowemu i powiązanemu z marketingiem bezpośrednim, również temu, który wymaga automatycznego pakowania - te założenia wykraczają poza tradycyjne podejście prezentowane przez przemysł przetwórstwa papieru. Właśnie w taki sposób klient oraz jego oczekiwania w stosunku do kopert, stają na pierwszy miejscu.

• Właśnie to podejście kieruje Tomplą, jej inwestycjami oraz organizacjami tak, aby osiągnąć jak najbardziej konkurencyjne oraz użyteczne środki produkcji, a także systemy obsługi klienta.
• Dostosowywanie się do osobistych, szczególnych potrzeb klienta i spełnienie wyjątkowych wymagań to dla nas coś oczywistego. Nie traktujemy tego w kategoriach wyjątku albo przysługi.
• Organizacja czasu pracy - zmiany robocze, urlopy oraz przerwy - poddawane są nieustannym zmianom i są zależne od aktualnych potrzeb.
• Za tym podejściem, niezmiennie idzie w parze inteligencja oraz wysiłek skierowany na tworzenie kolejnych rozwiązań i możliwości dotyczących produkcji oraz usług.
• To ono sprawia, iż problemy naszych klientów, stają się dla nas okazją do doskonalenia, nauki oraz opracowywania nowych rozwiązań.

Misja Tompli

Najważniejsze jest dla nas poznanie klienta jego indywidualnych potrzeb. Chcemy być w jego oczach zawsze najlepsi i nigdy nie ustawać z okazywanym mu zaangażowaniem.

• Nie chcemy ograniczyć się do roli prostego dostawcy kilogramów składanego papieru.
• Pragniemy dotrzeć bezpośrednio do klientów; odpowiedzieć na wszystkie zamówienie, dla wszystkich klientów oraz wszystkich sektorów według potrzeb.
• Chcemy dać się poznać jako otwarty i pomysłowy producent, nie tylko kopert postrzeganych jako produkt, lecz także jako usług i rozwiązań.
• Utrzymujemy kompletną infrastrukturę oraz obrotną, zaprojektowaną tak, aby odpowiadać elastycznie, bez usterek.
• Dysponujemy kadrą gotową na szybkie, sprawne oraz inteligentne reakcje, mającą udział wychodzący poza zwykłą realizację zadania.
• Angażujemy w roli współpracowników takich dostawców, którzy będą mogli się zaangażować w plany oraz wymagania pojęcia usług dla klientów.
• Będziemy tam, gdzie znajdują się klienci, obsługujemy ich osobiście, w sposób zorganizowany oraz przygotowany, a także w umówionym geograficznie punkcie.
• Sprzedajemy usługi, nie tylko produkty końcowe. Szukamy klientów, nie tylko samych zamówień.

Ogół podjętych zobowiązań

"Ogromnym szacunkiem darzymy nasze zobowiązania, dzięki czemu możemy ufać zespołowi Tompli, naszym klientom, dostawcom oraz podmiotom finansowym wierzącym w naszą zdolność w dojściu do celu."

Nasza firma to pierwszy międzynarodowy producent kopert, jaki zyskał certyfikację całkowitego procesu produkcji, biorąc pod uwagę sam zakład produkcyjny, jak również biura handlowe firmy.

Nasza firma dysponuje systemem zarządzania jakością, który jest potwierdzony certyfikatem AENOR (Hiszpańskiego Stowarzyszenia ds. Standaryzacji i Certyfikacji).

Nasza firma posiada certyfikaty ISO 9001 oraz 14001 zarządzania jakością oraz środowiskiem.

Zobowiązania odnoszące się jakości towarów oraz usług podjęte przez Tomplę co do jej klientów, to najważniejsza wartość organizacji od momentu jej założenia. Na system zarządzania jakością w przedsiębiorstwie składają się: analiza potrzeb klientów, definicje procesów, jakie wspierają uzyskanie produktów akceptowanych przez klienta oraz utrzymanie owych procesów pod kontrolą.

Oprócz tego nasza firma dysponuje systemem zarządzania środowiskiem tak, aby nieustannie udoskonalać efektywność eksploatacji zasobów energetycznych oraz surowców, stosując czystsze sposoby produkcji oraz lepiej zarządzając odpadami. Certyfikat ISO 14001 daje gwarancję, iż kroki, dotyczące środowiska, podejmowane przez Tomplę są odpowiednie oraz zgodne z aktualnym prawem.

W naszej firmie zdrożone zostały systemy zarządzania jakością oraz środowiskiem naturalnym w zakresie codziennej pracy firmy tak, aby łącznie móc uzyskać wszelkie założenia środowiskowe, ekonomiczne i jakościowe.

Zaangażowanie w organizacjach producentów kopert

Nasze zaangażowanie w organizacjach producentów kopert.
Nasza firma jest aktywnym członkiem organizacji branżowych, krajowych oraz międzynarodowych, a także organów czy oficjalnych instytucji związanych z jej działalnością.

Społeczne zaangażowanie Tompli

Nasza firma posiada własną fundację dobroczynną zajmującą się badaniami biomedycznymi. Fundacja LAIR to organizacja dobroczynna, która została utworzona w 1993 r. dzięki składkom społecznym. Ma swój wkład w badania w zakresie "reakcji odpornościowych".

Więcej informacji znajdziesz na stronie: www.fundacionlair.org

• Spółka
  • Tompla w liczbach
• Tompla - Grupa Europejska
  • Nasze biura handlowe
  • Drukarnie kopert
  • Zakłady produkcyjne
  • Alcalá de Henares
• Rozwiązania dla każdej koperty
  • Standardowe koperty
  • Kompleksowe rozwiązania dla kopert
  • Koperty do marketingu bezpośredniego
  • Koperty specjalne szyte na miarę
  • Koperty do automatycznego pakowania
• Filozofia firmy
  • Misja Tompli
  • Ogół podjętych zobowiązań
  • Zaangażowanie w organizacjach
  • Społeczne zaangażowanie Tompli
• Siedziby Tompli na terenie Europy